Asistencia para operaciones

MEJORAS | INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD

Continuamos integrando nuestros productos y agregando nuevas características. Los nuevos lanzamientos están destinados a ayudar a mejorar sus procesos y a incrementar la velocidad de los informes para ayudarlo a usted y a su equipo a ser más productivos.

Esta es una excelente oportunidad para trabajar con nuestro equipo de servicios para su tecnología y procesos. Nuestro equipo de soporte trabajará con usted para escoger la mejor opción para maximizar las mejoras y actualizaciones disponibles.

Aproveche los seminarios de Hexagon, a nivel mundial en HxGN LIVE y regionalmente en HxGN LOCAL. Regístrese con una tarifa de descuento para HxGN LIVE, la conferencia internacional anual de Hexagon en Las Vegas, NV, atrayendo a negocios, clientes y socios de Hexagon para intercambiar ideas, inspirarse y explorar soluciones que están dando forma a nuestra forma de trabajar y vivir. Al incorporar el mismo espíritu de asociación, HxGN LOCALs son eventos regionales más pequeños que son gratuitos. Conozca nuestras nuevas soluciones, responda con sus necesidades y conecte con sus compañeros.

SOPORTE | TRABAJANDO JUNTOS

Nuestro personal de apoyo está aquí cuando más los necesita. Estamos a una llamada telefónica y trabajamos con usted para resolver los problemas. Múltiples formas de soporte están disponibles para sus necesidades, incluyendo por teléfono, correo electrónico y acceso en tiempo real a su computadora.

BENEFICIO DE PRECIOS

• Contratos multianuales disponibles para asegurar todos los
• Modelo fijo de precio significa experiencia de soporte consistente y acuerdo de nivel de servicio estándar para resolver problemas

BENEFICIOS ADICIONALES

• Asistencia a HxGN LIVE y HxGN LOCAL
• Disponible en 2018: Base de auto ayuda de conocimientos donde se puede obtener documentos, soluciones y respuestas a sus preguntas

OPS | OPTIMIZACIÓN DE LA MINA

Los parches, actualizaciones de seguridad y mejoras garantizarán que su mina cuente con lo último en software y firmware para que las operaciones funcionen sin problemas.

¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO?

El mantenimiento proporciona soporte para ayudar a su mina a tener éxito. A continuación, se detallan los elementos clave incluidos en la oferta de soporte: